A Luxlife preza pela transparência, privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para que você saiba exatamente como coletamos, guardamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao navegar e comprar em nosso site, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Quais dados nós coletamos?

Para que possamos processar suas compras e entregar a melhor experiência possível, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo e CPF.

• Dados de Contato: Endereço de e-mail e WhatsApp.

• Dados de Entrega: Endereço completo de cobrança e de envio (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência (coletados de forma automatizada para melhorar sua experiência de navegação).

Nota sobre Dados de Pagamento: Os dados de seu cartão de crédito ou informações bancárias são processados diretamente pelos nossos gateways de pagamento integrados e criptografados. A Luxlife não armazena os dados do seu cartão de crédito em nosso banco de dados.

2. Para que usamos os seus dados?

A utilização dos seus dados pessoais é baseada em finalidades legítimas, tais como:

• Processar, faturar e enviar os pedidos de compra realizados no site.

• Enviar atualizações sobre o status do pedido e códigos de rastreamento de frete.

• Prestar suporte de atendimento ao cliente via e-mail ou WhatsApp.

• Emitir Notas Fiscais eletrônicas (obrigação legal).

• Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades da loja (apenas se você autorizar).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Luxlife não vende, aluga ou repassa os seus dados para terceiros para fins comerciais. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários para a operação do e-commerce, como:

• Empresas de Logística e Transportes: (Correios ou transportadoras) para que possam realizar a entrega física do seu pedido.

• Gateways de Pagamento: Para a validação antifraude e o processamento financeiro das transações.

• Ferramentas de Marketing e Análise: (como Google Analytics) para analisar o desempenho do site e otimizar anúncios.

4. Segurança dos Dados

Implementamos rigorosas medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações.

• O nosso site possui o Certificado SSL (Secure Sockets Layer) ativo, garantindo que todas as informações transmitidas entre o seu navegador e o nosso servidor sejam totalmente criptografadas.

5. Seus Direitos (Conforme a LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar à Luxlife:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• O acesso aos seus dados pessoais guardados em nosso sistema.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A exclusão definitiva de seus dados (com exceção dos dados que somos obrigados por lei a guardar para fins fiscais e de faturamento).

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador, entender as suas preferências de navegação e personalizar a sua experiência em nossa loja. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas isso poderá limitar algumas funções de compra do site.

7. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos que visite esta página regularmente.

Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer os seus direitos de titular, tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre a sua privacidade, entre em contato diretamente com o nosso responsável pela proteção de dados:

• Razão Social: COMÉRCIO LUXLIFE & CIA LTDA

• CNPJ: 18.958.174/0001-27

• E-mail de Contato: contato@luxlife.com.br

• Endereço Físico: ESTRADA DA FAZENDA BEBERIBE, Galpão 2
  BAIRRO: CANACUI, CEP: 56200-000